سياسة ضمان استرجاع المبلغ المدفوع

لدينا ثقة مطلقة في تزويدك بأفضل أجهزة IPL في العالم لإزالة الشعر في المنزل وكذلك حصولك على أفضل التقنيات المستخدمة في أجهزتنا للعناية بالبشرة؛ لهذا السبب نحن فخورون بأن نقدم لكم ضمان استرجاع المبلغ المدفوع لمدة ٩٠ يومًا على جميع الأجهزة. كما تعلمون فإن العامل الأكثر تحديدًا للنتائج المرضية هو ببساطة استخدام الجهاز باستمرار كما هو موصى به وللفترة الزمنية الموصى بها، ولكن في حالة عدم حصولك على النتيجة المرضية، ما عليك سوى إرجاع الجهاز وسنعيد لك ١٠٠٪ من أموالك. 

 

يرجى قراءة وفهم الشروط والأحكام أدناه للمطالبة بضمان استرجاع المبلغ المدفوع:

١- في يوم استلام طلبك، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء على support@silkyskinsa.com ويكون محتوى البريد الإلكتروني فارغًا مع كتابة الموضوع بعنوان "ضمان استرجاع المبلغ المدفوع لمدة ٩٠ يومًا".

٢- قم بتجربة جهازنا لمدة ٧٠ يومًا على الأقل من تاريخ استلام طلبك، وفي كل مرة يتم استخدام الجهاز ارسل بريداً إلكترونياً عبر نفس سلسلة البريد الإلكتروني التي تم إرسالها عند استلام طلبك تشارك بها رقم الجلسة.

٣- إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أداء الجهاز بعد مرور ٧٠ يوماً على الاقل ولكن لمدة لا تزيد عن ٩٠ يومًا فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عبر نفس سلسلة البريد الإلكتروني التي تم إرسالها تشارك بها رأيك وطلب استرجاع المبلغ المدفوع.

٤- بمجرد الموافقة على طلبك، أعد الجهاز في عبوته الأصلية واشحنه عبر خدمة بريد قابلة للتتبع إلى العنوان الذي سيقدمه ممثل خدمة العملاء لدينا.

 

تنبيهات:

١- يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن لإرجاع الجهاز ( يتم تسليم الجهاز إلى العنوان المرسل وليس استلام من فرع شركة الشحن).

٢- إذا كان طلبك لا يفي بمعايير الإرجاع الخاصة بنا، فلن تتم الموافقة على استرداد أموالك.

٣- بمجرد إرجاع الجهاز، سيتم رد سعر الشراء إليك ويرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت من البنك لمعالجة طلبك واسترجاع المبلغ.